📋 Prontuário • Perguntas Frequentes

Para criar sua conta gratuita, siga os passos abaixo:

• Acesse a página de Cadastro
• Preencha seu nome completo, e-mail e uma senha forte
• Informe seu telefone (opcional) e data de nascimento (opcional)
• Leia e aceite os Termos de Serviço
• Clique em "Criar Conta"

Para recuperar sua senha, siga os passos abaixo:

• Na tela de Login, clique em "Esqueci minha senha"
• Digite o e-mail cadastrado
• Você receberá um link para redefinir sua senha
• Clique no link e crie uma nova senha

Sim, você pode excluir sua conta a qualquer momento.

• Acesse as configurações da sua conta
• Vá até a seção "Minha Conta" ou "Privacidade"
• Clique em "Excluir Conta"
• Confirme a exclusão

Plano Freemium (Gratuito):

• Prontuário completo
• Upload de PDF do laudo
• Compartilhamento com médico
• 5 exames por mês

Plano Premium (Pago):

• Todos os recursos do Freemium
• Upload de imagens médicas (JPG, PNG)
• Upload DICOM com visualizador
• Integração com PACS
• Exames ilimitados
• Relatórios avançados
• Suporte prioritário

Para assinar o plano Premium, siga os passos abaixo:

• Acesse a página de Planos
• Clique em "Tornar-se Premium" no plano desejado
• Escolha a modalidade: Mensal ou Anual
• Preencha os dados de pagamento (cartão de crédito, boleto ou PIX)
• Confirme a transação

Sim, você pode cancelar sua assinatura Premium a qualquer momento.

• Acesse as configurações da sua conta
• Vá até a seção "Assinatura" ou "Meu Plano"
• Clique em "Cancelar Assinatura"
• Confirme o cancelamento

Sim! O Prontuário Universal utiliza as melhores práticas de segurança:

• Criptografia: Todos os dados são criptografados em trânsito e em repouso
• Controle de Acesso: Apenas você pode acessar seus dados, a menos que compartilhe
• Conformidade LGPD: Estamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados
• Auditoria: Todas as ações são registradas para sua segurança

O compartilhamento via link permite que você envie seu prontuário para um profissional de saúde de forma segura:

• O link é temporário e expira após um período definido
• Você pode revogar o acesso a qualquer momento
• O profissional não precisa ter uma conta para visualizar
• Todos os acessos são monitorados e registrados

O tipo de arquivo permitido depende do seu plano:

• Freemium: Apenas PDF do laudo
• Premium: PDF, imagens (JPG, PNG, GIF, WEBP), arquivos DICOM (.dcm) e integração com PACS

PACS (Picture Archiving and Communication System) é um sistema de arquivamento de imagens médicas.

A integração com PACS permite:

• Vincular exames de imagem a um sistema externo
• Informar o link, usuário e senha para acessar as imagens
• Os dados de acesso são criptografados

O módulo de Medicamentos permite que você:

• Cadastre todos os medicamentos que você usa
• Informe dose, frequência e datas de início e término
• Registre o médico prescritor
• Acompanhe o status: "Em uso" ou "Finalizado"
• Tenha um histórico completo de todas as suas medicações

O módulo de Vacinas permite que você:

• Registre todas as vacinas tomadas
• Informe data de aplicação, lote e local
• Agende a próxima dose
• Acompanhe o status: Aplicada, Pendente ou Vencida
• Mantenha seu calendário vacinal sempre atualizado

Para compartilhar seu prontuário, siga os passos abaixo:

• Acesse o módulo de Compartilhamento
• Clique em "Novo Link"
• Escolha a validade do link (1 a 30 dias)
• Copie o link gerado e envie para o médico
• O médico poderá acessar seus dados sem precisar de conta

Não! O médico não precisa ter uma conta na plataforma.

• O acesso é feito via um link temporário e seguro
• O médico visualiza seu prontuário diretamente no navegador
• O link é válido apenas pelo período que você definiu
• Você pode revogar o acesso a qualquer momento